वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) के 1 जुलाई, 2017 को लागू होने के नौ साल पूरे होने पर, उद्योगों के मुख्य वित्तीय अधिकारियों का कहना है कि इस ऐतिहासिक सुधार ने एकीकृत राष्ट्रीय बाजार बनाकर, पारदर्शिता में सुधार और डिजिटलीकरण अनुपालन द्वारा भारत के अप्रत्यक्ष कर परिदृश्य को मौलिक रूप से नया आकार दिया है। हालांकि, उनका मानना है कि जीएसटी सुधारों के अगले चरण में कर प्रशासन को और अधिक कुशल बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का लाभ उठाते हुए कार्यशील पूंजी, मुकदमेबाजी और अनुपालन जटिलता से जुड़े लंबे समय से चले आ रहे मुद्दों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
विनिर्माण, स्वास्थ्य सेवा, लॉजिस्टिक्स, आतिथ्य और उपभोक्ता क्षेत्रों के वित्त नेताओं ने ईटीसीएफओ को बताया कि जहां जीएसटी ने व्यापार करने में आसानी में महत्वपूर्ण लाभ दिया है, वहीं व्यवसायों को अब अधिक पूर्वानुमानित, प्रौद्योगिकी-संचालित और मुकदमेबाजी मुक्त कर व्यवस्था की उम्मीद है।
“पिछले नौ वर्षों में, जीएसटी ने भारत की अप्रत्यक्ष कर प्रणाली में पारदर्शिता, मानकीकरण और डिजिटलीकरण को काफी बढ़ाया है। इसने कर दृश्यता और आपूर्ति श्रृंखला दक्षता में सुधार किया है, जबकि प्रौद्योगिकी के नेतृत्व वाले अनुपालन के माध्यम से मजबूत प्रक्रिया अनुशासन चलाया है। जबकि आईटीसी संचय और रिफंड में देरी के कारण कार्यशील पूंजी चुनौतियां बनी हुई हैं, जीएसटी आज एक स्थिर और परिपक्व कर व्यवस्था के रूप में खड़ा है, “फिलिप्स इंडिया के सीएफओ देव त्रिपाठी ने कहा।
कार्यशील पूंजी और आईटीसी प्रमुख चिंताएं बनी हुई हैं
जबकि वित्त नेताओं ने भारत की अप्रत्यक्ष कर संरचना को सरल बनाने में जीएसटी की सफलता को स्वीकार किया है, विलंबित इनपुट टैक्स क्रेडिट (आईटीसी) रिफंड और प्रक्रियात्मक प्रतिबंध तरलता को प्रभावित कर रहे हैं, खासकर निर्माताओं, निर्यातकों और पूंजी-गहन क्षेत्रों के लिए।
सुजुकी मोटरसाइकिल इंडिया की सीएफओ स्नेहा ओबेरॉय ने कहा, ‘क्रेडिट प्रक्रिया में सुधार की जरूरत है, क्योंकि एमएसएमई के लिए कार्यशील पूंजी फंस गई है।’
एस्टर इंडस्ट्रीज के मुख्य वित्तीय अधिकारी, सौरभ अग्रवाल ने कहा कि सुधारों में अब पूंजी दक्षता को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
उन्होंने कहा, “आगे बढ़ते हुए, सुधारों को अनुपालन बढ़ाने के बजाय पूंजी को अनलॉक करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। तेजी से आईटीसी रिफंड, सरलीकृत रिटर्न संरचनाएं, कर स्थितियों में अधिक निश्चितता और प्रौद्योगिकी के नेतृत्व वाले आकलन को व्यापक रूप से अपनाने से निर्माताओं को पूंजी को अधिक उत्पादक रूप से तैनात करने में मदद मिलेगी।”
आतिथ्य कंपनियां भी आईटीसी प्रावधानों में बदलाव की मांग करती रहती हैं।
शैले होटल्स के सीएफओ नितिन खन्ना ने कहा, “हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता अचल संपत्तियों के निर्माण पर आईटीसी को अनुमति देने के लिए धारा 17(5) को तर्कसंगत बनाने पर जोर देना है। जैसा कि कानून खड़ा है, डेवलपर्स और ऑपरेटर एक महत्वपूर्ण, अप्राप्य कर लागत वहन करते हैं जो परियोजना की पूंजी आवश्यकताओं को बढ़ाता है और व्यवहार्यता को कम करता है।”
व्यवसाय निश्चितता और कम विवाद चाहते हैं
सीएफओ के बीच एक आवर्ती विषय कर कानूनों की समान व्याख्या, तेजी से विवाद समाधान और अधिक पूर्वानुमानित अनुपालन ढांचे के माध्यम से मुकदमेबाजी को कम करने की आवश्यकता थी।
त्रिपाठी ने कहा, “आगे बढ़ते हुए, अनुपालन को सरल बनाने, तरलता में सुधार करने और निश्चितता सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए। प्रमुख प्राथमिकताओं में उल्टे शुल्क ढांचे को तर्कसंगत बनाना, रिफंड में तेजी लाना और लचीले आईटीसी उपयोग को सक्षम करना शामिल है। विवादों को कम करने और व्यापार करने में आसानी बढ़ाने के लिए एक मजबूत, समयबद्ध मुकदमेबाजी ढांचा और सभी न्यायक्षेत्रों में कानून की एक समान व्याख्या भी महत्वपूर्ण होगी।”
स्नेहा ओबेरॉय ने वस्तु एवं सेवा कर अपीलीय न्यायाधिकरण (जीएसटीएटी) के संचालन का स्वागत किया।
उन्होंने कहा, “हाल ही में न्यायाधिकरण भी शुरू किए गए हैं, इसलिए यह एक बड़ी राहत थी क्योंकि छोटे मुद्दों के लिए भी व्यवसाय को अदालत में जाना पड़ता था। मुझे लगता है कि मुकदमेबाजी में व्याख्या के बजाय समाधान तंत्र पर अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए। यह व्यवसायों को अधिक निश्चितता प्रदान करेगा।”
मणिपाल हॉस्पिटल्स के ग्रुप सीएफओ समीर अग्रवाल ने भी इसी तरह के विचार व्यक्त किए। उन्होंने कहा, “जीएसटी ढांचा काफी परिपक्व हो गया है, और मेरा मानना है कि अगले चरण में अनुपालन की नई परतें जोड़ने के बजाय सरलीकरण पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। सबसे पहले, व्याख्यात्मक अस्पष्टता को कम करने से मुकदमेबाजी कम करने में काफी मदद मिलेगी। कर क्षेत्राधिकारों में अधिक सुसंगत दृष्टिकोण और तेज विवाद समाधान तंत्र व्यवसायों को अधिक निश्चितता प्रदान करेगा।”
उम्मीद है कि एआई जीएसटी के अगले चरण को आगे बढ़ाएगा
वित्त नेताओं को उम्मीद है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता, स्वचालन और डेटा विश्लेषण जीएसटी अनुपालन के भविष्य को परिभाषित करेंगे, ऑडिट को अधिक जोखिम-आधारित बनाएंगे और मैन्युअल हस्तक्षेप को कम करेंगे।
स्नेहा ओबेरॉय ने कहा, “जीएसटी ने पहले ही दुनिया का सबसे बड़ा डिजिटल टैक्स इकोसिस्टम तैयार कर दिया है। अगला कदम गहन विश्लेषण, पूर्वानुमानित अनुपालन और व्यापार और अधिकारियों के अधिक एकीकरण में मदद करेगा।”
उन्होंने आगे कहा, “आईएमएस पहले ही पेश किया जा चुका है, इसलिए मुझे उम्मीद है कि जब एआई को इससे जोड़ा जाएगा तो यह आज की तरह मैन्युअल रिकंसिलेशन के बजाय वास्तविक समय सामंजस्य को स्वचालित करने में मदद करेगा। यह सटीकता और मानवीय प्रयासों में सुधार करेगा।”
डीटीडीसी एक्सप्रेस के सीएफओ अनिल गंभीर ने कहा, “कृत्रिम बुद्धिमत्ता, उन्नत विश्लेषण और वास्तविक समय डेटा मिलान अनुपालन को अधिक स्वचालित, पूर्वानुमानित और कम दखल देने वाला बना देगा। ऑडिट अधिक जोखिम-आधारित होने की उम्मीद है, जिससे करदाताओं को दोहराव वाले दस्तावेज़ीकरण के बजाय व्यवसाय विकास पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलेगी।”
डीईई डेवलपमेंट इंजीनियर्स के सीएफओ ब्रहम प्रकाश यादव ने कहा, “आगे देखते हुए, जीएसटी तेजी से प्रौद्योगिकी-संचालित हो जाएगा, जिसमें एआई, डेटा एनालिटिक्स और ऑटोमेशन अनुपालन, ऑडिट और सुलह को बढ़ाएगा। तेजी से विवाद समाधान, कम मुकदमेबाजी, सुव्यवस्थित आईटीसी प्रक्रियाओं और जोखिम-आधारित ऑडिट पर अधिक ध्यान देने से अधिक पारदर्शी, कुशल और व्यापार-अनुकूल कर पारिस्थितिकी तंत्र बनाने में मदद मिलेगी।”
एक सुधार जिसने भारत के व्यापार परिदृश्य को बदल दिया
आगे के सुधारों के आह्वान के बावजूद, वित्त नेताओं ने सर्वसम्मति से जीएसटी को भारत के सबसे परिणामी आर्थिक सुधारों में से एक बताया, इसे आपूर्ति श्रृंखला में सुधार, शासन को मजबूत करने और अर्थव्यवस्था को औपचारिक बनाने का श्रेय दिया।
अनिल गंभीर ने कहा, “जीएसटी भारत के सबसे परिवर्तनकारी अप्रत्यक्ष कर सुधारों में से एक रहा है, जिसने एकीकृत राष्ट्रीय बाजार का निर्माण किया है और करों के व्यापक प्रभाव को खत्म किया है।”
एसकेएफ इंडिया (इंडस्ट्रियल) लिमिटेड के सीएफओ आशीष सराफ ने कहा, “कार्यान्वयन के नौ साल बाद, जीएसटी ने भारत के अप्रत्यक्ष कर ढांचे की स्थिरता और पारदर्शिता में काफी सुधार किया है। विनिर्माण व्यवसायों के लिए, व्यापक करों को हटाने से इनपुट टैक्स क्रेडिट का निर्बाध प्रवाह सक्षम हो गया है, जिससे मूल्य श्रृंखला में एम्बेडेड कर लागत कम हो गई है।”
व्यापक उद्योग की भावना को दोहराते हुए, वित्त नेताओं ने कहा कि जीएसटी पिछले नौ वर्षों में एक परिपक्व कर व्यवस्था के रूप में विकसित हुआ है। उनका मानना है कि इसका अगला चरण सरलीकरण, तेज रिफंड, कम मुकदमेबाजी और एआई के अधिक उपयोग से प्रेरित होना चाहिए, जिससे व्यवसायों को अनुपालन पर कम और निवेश, प्रतिस्पर्धात्मकता और विकास पर अधिक ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाया जा सके।
