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आरबीआई मानदंडों के मसौदे के तहत, पेटीएम वॉलेट, अमेज़ॅन पे वॉलेट और फोनपे वॉलेट जैसे सामान्य प्रयोजन वाले वॉलेट में 2 लाख रुपये तक की शेष राशि रखने की अनुमति दी जा सकती है। तुम्हें सिर्फ ज्ञान की आवश्यकता है:
आरबीआई ने उन मामलों में धनराशि को तत्काल वापस करने का प्रस्ताव दिया है जहां लेनदेन विफल हो जाता है, रद्द हो जाता है, अस्वीकार कर दिया जाता है या वापस कर दिया जाता है।
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने प्रीपेड भुगतान उपकरण (पीपीआई) के लिए एक नए नियामक ढांचे का प्रस्ताव दिया है, एक श्रेणी जो डिजिटल वॉलेट, प्रीपेड कार्ड, उपहार वाउचर और पारगमन भुगतान उपकरण को कवर करती है।
केंद्रीय बैंक के इस कदम का उद्देश्य प्रीपेड भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र को सुरक्षित, अधिक पारदर्शी और भविष्य के विकास के लिए बेहतर ढंग से तैयार करना है। यदि लागू किया जाता है, तो परिवर्तन उपयोगकर्ताओं, वॉलेट ऑपरेटरों और व्यापारियों को समान रूप से प्रभावित कर सकते हैं।
सबसे पहले, पीपीआई वास्तव में क्या हैं?
पीपीआई ऐसे उपकरण हैं जहां पैसा पहले से जमा किया जाता है और फिर बाद में भुगतान के लिए उपयोग किया जाता है। हर बार बैंक खाते से सीधे डेबिट करने के बजाय, उपयोगकर्ता पहले साधन में धनराशि लोड करता है। सामान्य उदाहरणों में डिजिटल वॉलेट, प्रीपेड शॉपिंग कार्ड, मेट्रो कार्ड, भोजन कार्ड और उपहार कार्ड शामिल हैं।
RBI अब नियमों पर दोबारा विचार क्यों कर रहा है?
भारत का डिजिटल भुगतान बाजार हाल के वर्षों में तेजी से बढ़ा है। जैसे-जैसे उपयोग बढ़ता है, नियामक न केवल नवाचार पर बल्कि ग्राहक सुरक्षा, मजबूत प्रशासन और सुचारू संचालन पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
अद्यतन रूपरेखा वॉलेट-आधारित उत्पादों की सुरक्षा और दीर्घकालिक स्थिरता सुनिश्चित करते हुए भुगतान प्रणालियों को मजबूत करने के आरबीआई के व्यापक प्रयास का हिस्सा है।
क्या वॉलेट शेष सीमा बदल सकती है?
हाँ। आरबीआई ने प्रीपेड उपकरण के प्रकार के आधार पर अलग-अलग सीमाएं प्रस्तावित की हैं।
मसौदा मानदंडों के तहत, पेटीएम वॉलेट, अमेज़ॅन पे वॉलेट और फोनपे वॉलेट जैसे सामान्य प्रयोजन वाले वॉलेट में 2 लाख रुपये तक की शेष राशि रखने की अनुमति दी जा सकती है। उपहार कार्ड की अधिकतम सीमा 10,000 रुपये हो सकती है, जबकि ट्रांज़िट-केंद्रित उपकरण जैसे मेट्रो कार्ड की सीमा 3,000 रुपये से कम हो सकती है।
ऐसे उपकरणों में नकदी लोड करने पर भी मासिक प्रतिबंध का सामना करना पड़ सकता है।
ये सीमाएँ क्यों मायने रखती हैं?
बैलेंस कैप सामान्य उपभोक्ता उपयोग की अनुमति देते हुए दुरुपयोग के जोखिम को कम करने में मदद करता है। उच्च-मूल्य वाले भंडारण उत्पादों को आम तौर पर मजबूत अनुपालन जांच की आवश्यकता होती है, जबकि कम-मूल्य वाले उपकरण उपयोगकर्ताओं के लिए सरल और तेज़ रह सकते हैं।
यदि भुगतान विफल हो जाए तो क्या होगा?
आरबीआई ने उन मामलों में धनराशि को तत्काल वापस करने का प्रस्ताव दिया है जहां लेनदेन विफल हो जाता है, रद्द हो जाता है, अस्वीकार कर दिया जाता है या वापस कर दिया जाता है। उपयोगकर्ताओं के लिए, इसका मतलब यह हो सकता है कि जब वॉलेट भुगतान चेकआउट पर विफल हो जाता है या जब लेनदेन पूरा हुए बिना पैसा काट लिया जाता है, तो तेजी से रिफंड हो सकता है।
क्या वॉलेट कंपनियों को कड़ी जांच का सामना करना पड़ेगा?
हाँ। नए प्रस्ताव के तहत पीपीआई जारी करने वाली गैर-बैंक संस्थाओं को मजबूत वित्तीय सहायता की आवश्यकता हो सकती है। मसौदे में प्रवेश चरण पर न्यूनतम निवल मूल्य सीमा का सुझाव दिया गया है, जिसमें प्राधिकरण के कुछ वर्षों के भीतर उच्च आवश्यकता हासिल की जानी है।
इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि केवल गंभीर और वित्तीय रूप से स्थिर खिलाड़ी ही बाज़ार में बने रहें।
ग्राहकों के लिए क्या सुरक्षा प्रस्तावित हैं?
आरबीआई वॉलेट जारीकर्ताओं से स्पष्ट संचार चाहता है। शुल्क, समाप्ति तिथि, उपयोग की शर्तें और अन्य महत्वपूर्ण शर्तों को सरल भाषा में प्रकट करने की आवश्यकता हो सकती है। कंपनियों को शिकायत समाधान के लिए परिभाषित समयसीमा के साथ उचित शिकायत निवारण प्रणाली बनाए रखने की भी आवश्यकता हो सकती है।
क्या यूपीआई के साथ वॉलेट अधिक सुचारू रूप से काम कर सकते हैं?
यह प्रस्ताव के प्रमुख विषयों में से एक है। आरबीआई ने इंटरऑपरेबिलिटी पर जोर दिया है, जिसका अर्थ है कि पात्र वॉलेट को यूपीआई जैसे नेटवर्क से जुड़ने में सक्षम होना चाहिए। यदि प्रभावी ढंग से कार्यान्वित किया जाता है, तो उपयोगकर्ताओं को एक पारिस्थितिकी तंत्र में बंद होने के बजाय ऐप्स और भुगतान प्लेटफ़ॉर्म पर वॉलेट का उपयोग करना आसान हो सकता है।
क्या एजेंट अतिरिक्त शुल्क लगा सकते हैं?
मसौदा वॉलेट जारीकर्ताओं से जुड़े एजेंटों द्वारा अनधिकृत शुल्क को रोकने का प्रयास करता है। इससे नकदी लोडिंग या समर्थन-संबंधित लेनदेन जैसी सेवाओं के लिए छिपी हुई फीस को कम करने में मदद मिल सकती है।
24 अप्रैल, 2026, 11:37 IST
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