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नए भुगतानकर्ताओं को 10,000 रुपये से अधिक के लेनदेन में देरी करने की आरबीआई की योजना चिंता का विषय है, बैंकरों और फिनटेक ने चेतावनी दी है कि इससे यूपीआई की गति और उपयोगकर्ता अनुभव को नुकसान हो सकता है।
आसान इंटरफ़ेस और पैसे के त्वरित हस्तांतरण के कारण पिछले कुछ वर्षों में यूपीआई में अभूतपूर्व वृद्धि देखी गई है
मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, नए भुगतानकर्ताओं को 10,000 रुपये से अधिक के लेनदेन के प्रसंस्करण में एक घंटे की देरी करने के भारतीय रिज़र्व बैंक के प्रस्ताव ने वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में चिंता पैदा कर दी है, बैंकरों और फिनटेक खिलाड़ियों ने डिजिटल भुगतान में संभावित व्यवधान की चेतावनी दी है।
मनीकंट्रोल द्वारा उद्धृत उद्योग हितधारकों के अनुसार, यह कदम उस गति और सुविधा को कमजोर कर सकता है जिसने भारत में डिजिटल भुगतान को तेजी से अपनाने को प्रेरित किया है, खासकर वास्तविक समय प्रणालियों में।
‘बीमारी से भी बदतर इलाज’, बैंकर्स कहते हैं
धोखाधड़ी से निपटने में प्रस्ताव की प्रभावशीलता के बारे में कई उद्योग अधिकारी संशय में हैं। डिजिटल भुगतान परिचालन का नेतृत्व करने वाले एक वरिष्ठ बैंकर ने मनीकंट्रोल को बताया कि इस उपाय से फायदे की बजाय नुकसान अधिक होने का जोखिम है।
बैंकर ने कहा कि प्रस्ताव एक ऐसी स्थिति जैसा दिखता है जहां “इलाज बीमारी से भी बदतर है”, उन्होंने कहा कि अधिकारियों को घर्षण शुरू करने के बजाय धोखेबाजों की पहचान करने और उन्हें दंडित करने पर ध्यान देना चाहिए। चिंता की बात यह है कि इस तरह की देरी भारत के भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र की सबसे बड़ी ताकतों में से एक – वास्तविक समय के लेनदेन – को कमजोर कर सकती है।
अपवादों से प्रभाव सीमित हो सकता है, लेकिन चिंताएँ बनी रहती हैं
मनीकंट्रोल ने बताया कि केंद्रीय बैंक का चर्चा पत्र कुछ छूट प्रदान करता है। पंजीकृत व्यापारियों से जुड़े लेनदेन में देरी का सामना नहीं करना पड़ेगा, और पहले जोड़े गए भुगतानकर्ताओं को भुगतान बिना किसी प्रतिबंध के जारी रहेगा। उपयोगकर्ताओं के पास विश्वसनीय लाभार्थियों को श्वेतसूची में डालने का विकल्प भी होगा, जिससे उन्हें समय अंतराल को बायपास करने की अनुमति मिलेगी।
इन छूटों के बावजूद, उद्योग प्रतिभागियों का मानना है कि उपयोगकर्ता अनुभव पर व्यापक प्रभाव को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।
यूपीआई इकोसिस्टम को इसका खामियाजा भुगतना पड़ सकता है
मनीकंट्रोल द्वारा उद्धृत हितधारकों के अनुसार, हालांकि यह प्रस्ताव बड़े पैमाने पर डिजिटल भुगतान पर लागू होता है, लेकिन अन्य तरीकों की तुलना में यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस पर इसका अधिक महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ने की उम्मीद है।
आईएमपीएस और एनईएफटी जैसी पारंपरिक प्रणालियों में पहले से ही बैंक खाता संख्या और आईएफएससी कोड दर्ज करने जैसे अतिरिक्त कदम शामिल हैं, जो स्वाभाविक रूप से घर्षण का स्तर पेश करते हैं। इसके विपरीत, यूपीआई की सरलता और गति इसके व्यापक रूप से अपनाने में महत्वपूर्ण रही है।
जोखिम पर उपयोग में आसानी
ज़ैगल के संस्थापक और कार्यकारी अध्यक्ष राज पी नारायणम ने मनीकंट्रोल को बताया कि यूपीआई की सफलता पहली बार निर्बाध, उच्च मूल्य वाले लेनदेन को सक्षम करने की क्षमता से प्रेरित है।
उन्होंने कहा कि जबकि अन्य भुगतान मोड में घर्षण मौजूद है, यूपीआई ने इन बाधाओं को खत्म कर दिया, जिससे यह उपयोगकर्ताओं के लिए पसंदीदा विकल्प बन गया।
नकदी की ओर वापसी का डर
लेन-देन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा व्यक्ति-से-व्यक्ति होने के कारण, प्रस्तावित देरी के व्यापक प्रभाव हो सकते हैं। मनीकंट्रोल द्वारा उद्धृत डेटा से पता चलता है कि यूपीआई लेनदेन और मूल्य का एक बड़ा हिस्सा पीयर-टू-पीयर ट्रांसफर से आता है।
एमसी की रिपोर्ट के मुताबिक, यूपीआई ऐप के एक वरिष्ठ अधिकारी ने चेतावनी दी कि उपयोगकर्ता तत्काल भुगतान के आदी हो गए हैं, और देरी शुरू करने से उन्हें नकद उपयोग की ओर वापस धकेला जा सकता है। कार्यकारी ने कहा कि हालांकि धोखाधड़ी की रोकथाम महत्वपूर्ण है, लेकिन घर्षण जोड़ना सबसे प्रभावी समाधान नहीं हो सकता है।
14 अप्रैल, 2026, 15:25 IST
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