आयकर रिफंड में देरी करदाताओं के लिए चिंता का विषय बनी हुई है, लगभग 27 लाख मामले निर्धारित समय सीमा से परे लंबित हैं, जिससे संसदीय पैनल को रिफंड प्रसंस्करण के लिए अधिक प्रौद्योगिकी-संचालित दृष्टिकोण का आह्वान करना पड़ा है।
राजस्व विभाग के कामकाज पर अपनी नवीनतम रिपोर्ट में, वित्त पर संसदीय स्थायी समिति ने कहा कि हाल के वर्षों में रिफंड जारी करने में देरी बढ़ रही है, जिससे व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए नकदी प्रवाह तनाव पैदा हो रहा है।
रिपोर्ट के मुताबिक, 90 दिनों से अधिक समय से लंबित रिफंड मामलों की संख्या में लगातार वृद्धि हुई है। 2023-24 में लगभग 12.7 लाख मामले लंबित थे, जो 2024-25 में बढ़कर 17.1 लाख हो गए, और 2025-26 में लगभग 27 लाख मामले बढ़ गए, जो रिफंड प्रसंस्करण में बढ़ते बैकलॉग का संकेत देता है।
समिति ने पाया कि हालांकि आयकर विभाग ने फर्जी रिफंड दावों को रोकने के लिए सत्यापन तंत्र को मजबूत किया है, लेकिन रिफंड मामलों की अत्यधिक या व्यापक जांच देरी में योगदान दे सकती है।
पैनल ने बताया कि कई मामलों में, धोखाधड़ी का जोखिम अपेक्षाकृत कम होने पर भी रिफंड रोक दिया जाता है या विस्तृत जांच की जाती है। इसमें कहा गया है कि इस तरह की प्रथाएं अनावश्यक रूप से वास्तविक रिफंड में देरी कर सकती हैं और करदाताओं, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों और वेतनभोगी व्यक्तियों पर कार्यशील पूंजी का दबाव डाल सकती हैं।
इस मुद्दे को हल करने के लिए, समिति ने सिफारिश की कि कर प्रशासन अधिक लक्षित और प्रौद्योगिकी-आधारित दृष्टिकोण अपनाए। इसने कम जोखिम वाले रिफंड को तेजी से संसाधित करने की अनुमति देते हुए संभावित धोखाधड़ी वाले रिफंड दावों की पहचान करने के लिए एआई-संचालित जोखिम मूल्यांकन उपकरण तैनात करने का सुझाव दिया।
रिपोर्ट में कहा गया है, “उन्नत एआई-संचालित जोखिम स्कोरिंग एल्गोरिदम की तैनाती से वास्तविक, कम जोखिम वाली फाइलिंग को संदिग्ध लोगों से तुरंत अलग करने में काफी मदद मिल सकती है। इससे यह सुनिश्चित होगा कि झूठे दावों की जांच करने और सरकारी खजाने की रक्षा के लिए उच्च जोखिम वाले मामलों में गहन जांच सख्ती से लागू की जाती है, लेकिन अधिकांश ईमानदार करदाताओं को समय सीमा के भीतर अपना रिफंड प्राप्त हो जाता है।”
