पेंशन की तेजी से प्रोसेसिंग का वादा करने वाले फर्जी कॉल के बारे में एसबीआई ने सेवानिवृत्त लोगों को सावधान किया | व्यापार समाचार

आखरी अपडेट:29 नवंबर, 2025, 16:56 IST

भारतीय स्टेट बैंक ने व्यक्तियों को सलाह दी है कि वे बैंक या ट्रेजरी अधिकारी बनकर संवेदनशील बैंकिंग जानकारी साझा करने वाले धोखेबाजों से सतर्क रहें।

जालसाज सेवानिवृत्त व्यक्तियों और पेंशनभोगियों को निशाना बना रहे हैं। (फोटो क्रेडिट: एक्स)

कई पेंशनभोगी और सेवानिवृत्त व्यक्ति अपनी आजीविका के लिए पूरी तरह से अपनी मासिक पेंशन पर निर्भर हैं। यदि आप या आपके माता-पिता उनमें से एक हैं, तो उन स्कैम कॉल से सावधान रहें जो पेंशन की तेज़ प्रोसेसिंग के लिए ओटीपी मांगते हैं। जालसाज खुद को बैंक या ट्रेजरी अधिकारी बताकर गोपनीय बैंकिंग विवरण मांगकर पेंशनभोगियों और सेवानिवृत्त व्यक्तियों को तेजी से निशाना बना रहे हैं।

भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने ऐसे प्रयासों के खिलाफ कड़ी चेतावनी जारी की है, और कमजोर समूहों से सतर्क रहने का आग्रह किया है। एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर साझा की गई एक पोस्ट में, एसबीआई ने ग्राहकों को उन कॉल करने वालों के बारे में आगाह किया जो ओटीपी या अन्य संवेदनशील जानकारी के बदले तेजी से पेंशन प्रसंस्करण का वादा करते हैं। बैंक ने जोर देकर कहा कि कोई भी वैध अधिकारी कभी भी इस तरह का विवरण नहीं मांगेगा।

घोटाला कैसे संचालित होता है?

एसबीआई द्वारा साझा किए गए वीडियो में चेतावनी दी गई है कि घोटालेबाज बैंक या ट्रेजरी अधिकारियों की आड़ में पेंशनभोगियों से संपर्क करना शुरू करते हैं। वे दुर्भावनापूर्ण लिंक साझा करते हैं और पीड़ितों से उनके पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) नंबर की पुष्टि करने के लिए कहते हैं। इसके साथ ही, जालसाज पीड़ित के इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं और पंजीकृत मोबाइल नंबर पर आने वाले ओटीपी का अनुरोध करते हैं।

एक बार ओटीपी प्राप्त हो जाने के बाद, स्कैमर्स खाते से जुड़े मोबाइल नंबर को बदलने का अनुरोध शुरू करते हैं। फिर वे एक IRATA संदर्भ संख्या प्रदान करते हैं और पीड़ितों को उनके पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) को “सत्यापित” करने के बहाने एसबीआई एटीएम पर जाने के लिए कहते हैं।

मोबाइल नंबर अपडेट होने के बाद, धोखेबाज भविष्य के सभी ओटीपी को रोक सकते हैं, जिससे उन्हें पेंशन भुगतान और बचत निकालने की अप्रतिबंधित पहुंच मिल जाती है। कई पीड़ितों को अपने बैंक स्टेटमेंट की समीक्षा करने के बाद ही चोरी का एहसास होता है।

पेंशनभोगियों के लिए एसबीआई की सलाह

बढ़ते खतरे को देखते हुए बैंक ने सुरक्षा उपायों की एक श्रृंखला जारी की है:

एसएमएस और ईमेल अलर्ट ध्यान से पढ़ें।

कॉल पर कभी भी लॉगिन क्रेडेंशियल, पिन, ओटीपी या वित्तीय विवरण साझा न करें, भले ही कॉल करने वाला एसबीआई से होने का दावा करता हो।

संदिग्ध संचार को केवल आधिकारिक एसबीआई हेल्पलाइन के माध्यम से सत्यापित करें, जो +91-1600 से शुरू होती है।

अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर को बदलने के किसी भी अनधिकृत प्रयास की सूचना तुरंत बैंक या साइबर अपराध अधिकारियों को दें।

एसबीआई का कहना है कि किसी भी गैर-आधिकारिक नंबर से आने वाली कॉल पर अत्यधिक सावधानी बरतें।

जोखिम और संभावित प्रभाव

एसबीआई ने इस बात पर प्रकाश डाला कि एक बार जब कोई धोखेबाज किसी खाते पर नियंत्रण हासिल कर लेता है, तो पेंशनभोगी की जानकारी के बिना पेंशन फंड को डायवर्ट या निकाला जा सकता है। कई सेवानिवृत्त लोगों के पास डिजिटल बैंकिंग का सीमित अनुभव होने के कारण, यह समूह अत्यधिक असुरक्षित बना हुआ है। इस जोखिम को कम करने के लिए, बैंक ने नियमित खाते की निगरानी और पेंशन से संबंधित सभी संचार के सख्त सत्यापन की आवश्यकता पर जोर दिया।

निवारक उपाय

जागरूकता बढ़ाने के लिए, एसबीआई पेंशनभोगियों को डिजिटल सुरक्षा के बारे में शिक्षित करना जारी रखता है। बैंक ने पेंशनभोगियों को अपना डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र सुरक्षित रूप से जमा करने और खुद को साइबर धोखाधड़ी से बचाने में मदद करने के लिए चरण-दर-चरण विज़ुअल गाइड बनाने की भी सिफारिश की है।

एसबीआई का संदेश स्पष्ट है: सतर्क रहें, प्रत्येक संचार को सावधानीपूर्वक सत्यापित करें, और बिना देरी किए संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करें।

बिजनेस डेस्क

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