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एस्टर डीएम हेल्थकेयर की अलीशा मूपेन ने महिला दिवस 2026 पर स्वास्थ्य सेवा नेतृत्व में महिलाओं को बढ़ावा देने, प्रतिभा और मार्गदर्शन पर जोर देने के लिए संरचनात्मक परिवर्तन का आह्वान किया।
अलीशा मूपेन, एस्टर डीएम हेल्थकेयर की उप प्रबंध निदेशक
वैश्विक स्वास्थ्य सेवा कार्यबल में महिलाओं की महत्वपूर्ण हिस्सेदारी होने के बावजूद, शीर्ष नेतृत्व भूमिकाओं में उनका प्रतिनिधित्व सीमित है। जैसे-जैसे उद्योग विकसित हो रहा है, निर्णय लेने की स्थिति में महिलाओं के लिए मजबूत रास्ते बनाने के बारे में बातचीत तेजी से महत्वपूर्ण हो गई है। अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस 2026 के अवसर पर, एस्टर डीएम हेल्थकेयर की उप प्रबंध निदेशक अलीशा मूपेन ने न्यूज़18 की अपर्णा देब से संरचनात्मक परिवर्तनों की आवश्यकता, महिला नेताओं द्वारा स्वास्थ्य सेवा संगठनों में लाए जाने वाले मूल्य और कैसे संस्थान नेतृत्व में महिलाओं की एक मजबूत पाइपलाइन का निर्माण कर सकते हैं, के बारे में बात की।
1. वैश्विक स्वास्थ्य सेवा कार्यबल में महिलाएं लगभग 58% हैं, फिर भी नेतृत्व का प्रतिनिधित्व बहुत कम है। आपके अनुभव से, यह सुनिश्चित करने के लिए कि अधिक महिलाएं स्वास्थ्य देखभाल में सीएक्सओ भूमिकाओं में आएँ, किन संरचनात्मक परिवर्तनों की आवश्यकता है?
स्वास्थ्य देखभाल में विविध नेतृत्व लचीले संस्थानों के निर्माण और दयालु, रोगी-केंद्रित देखभाल प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह उल्लेखनीय है कि जब महिलाएं बढ़ती हैं, तो स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली मजबूत हो जाती है, समुदाय स्वस्थ हो जाते हैं और समाज अधिक सहानुभूति और समानता के साथ आगे बढ़ता है।
नेताओं और संस्थानों को सक्रिय रूप से प्रतिभा का पोषण करने और अवसरों तक समान पहुंच को सक्षम करके कार्रवाई के इरादे से आगे बढ़ना चाहिए। महिलाओं को निर्णय लेने में सार्थक रूप से भाग लेने के लिए सक्षम करना, संगठनात्मक स्तर पर पहल शुरू करना जो महिलाओं को नेतृत्व की भूमिका निभाने के लिए सशक्त और सक्षम बनाता है, आदि यह सुनिश्चित करने के कुछ तरीके हैं कि अधिक महिलाएं स्वास्थ्य सेवा में नेतृत्व की भूमिका में आगे बढ़ें। यह न केवल संगठनों को मजबूत करता है बल्कि अगली पीढ़ी के पेशेवरों को भी आकांक्षा करने और आत्मविश्वास के साथ नेतृत्व करने के लिए प्रेरित करता है।
2. आपने पूरे भारत और जीसीसी में एस्टर डीएम हेल्थकेयर के विस्तार को आगे बढ़ाने में मदद की है। नेतृत्व में एक महिला के रूप में, महिला सीएक्सओ बड़े स्वास्थ्य देखभाल संगठनों में निर्णय लेने में क्या अद्वितीय दृष्टिकोण लाती हैं?
स्वास्थ्य देखभाल में, महिलाएं अक्सर नेतृत्व के लिए एक मजबूत रोगी-केंद्रित और लोगों-केंद्रित दृष्टिकोण लाती हैं, जो विशेष रूप से मूल्यवान है। वे सहयोगात्मक निर्णय लेने को प्रोत्साहित करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि रणनीति को आकार देने से पहले विविध दृष्टिकोणों पर विचार किया जाता है। इससे अक्सर अधिक संतुलित परिणाम प्राप्त होते हैं जो संगठनात्मक विकास के साथ-साथ नैदानिक उत्कृष्टता, रोगी अनुभव और कार्यबल की भलाई को प्राथमिकता देते हैं।
महिला नेता समावेशी कार्यस्थल संस्कृति के निर्माण और भविष्य के नेताओं के पोषण पर भी महत्वपूर्ण जोर देती हैं। उनकी नेतृत्व शैली अक्सर सहानुभूति, लचीलापन और दीर्घकालिक सोच को जोड़ती है, जो संगठनों को उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित रखते हुए जटिलता से निपटने में मदद करती है। विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा में, यह परिप्रेक्ष्य यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि निर्णय दयालु, टिकाऊ और रोगियों और पेशेवरों दोनों की जरूरतों के अनुरूप रहें।
3. इस वर्ष अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस की थीम “गिव टू गेन” पर जोर देती है। संगठन व्यावहारिक रूप से महिला नेताओं में कैसे निवेश कर सकते हैं ताकि लंबे समय में व्यवसाय और समाज दोनों को लाभ हो?
‘गिव टू गेन’ विषय एक समय पर अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है कि जब संगठन महिलाओं को सशक्त बनाने में निवेश करते हैं, तो वे अंततः मजबूत टीमों, अधिक नवीन संस्थानों और समाज के लिए अधिक न्यायसंगत और समावेशी भविष्य का निर्माण करते हैं। जब हम ऐसे स्थान बनाते हैं जहां महिलाएं बिना किसी बाधा के आगे बढ़ सकें, तो हम न केवल व्यक्तिगत क्षमता, बल्कि सामूहिक प्रगति को भी अनलॉक करते हैं। एस्टर डीएम हेल्थकेयर में नेतृत्व में महिलाएं कार्यक्रम प्रतिभाशाली और सक्षम महिला कर्मचारियों को प्रशिक्षण और विकास के अवसरों के साथ सशक्त बनाता है, ताकि उन्हें नेतृत्व की भूमिकाओं के लिए तैयार किया जा सके।
4. आपको नेतृत्व और नवप्रवर्तन के लिए विश्व स्तर पर मान्यता मिली है। आपकी यात्रा में कुछ निर्णायक क्षण या चुनौतियाँ क्या थीं जिन्होंने एक महिला सीएक्सओ के रूप में आपकी नेतृत्व शैली को आकार दिया?
मेरी वर्तमान भूमिका तक की मेरी यात्रा निरंतर सीखने, समर्पण और अवसरों को अपनाने में से एक रही है। मैंने एस्टर में हमारे एक अस्पताल के वित्त प्रबंधन से शुरुआत की, एक ऐसी भूमिका जिसने मुझे संगठन के संचालन और चुनौतियों की गहरी समझ दी।
समय के साथ, मैंने अधिकाधिक रणनीतिक जिम्मेदारियाँ निभाईं – क्लीनिकों का प्रबंधन, कॉर्पोरेट रणनीति का नेतृत्व करना और अंततः पूरे समूह के विकास की देखरेख करना। प्रत्येक चरण के लिए अनुकूलनशीलता, परिकलित जोखिम लेने और परिणाम देने की इच्छा की आवश्यकता होती है, इन सभी ने संगठन के भीतर मेरी प्रगति को आकार दिया।
मेरी परिभाषित जिम्मेदारियों में से एक संयुक्त अरब अमीरात में 25 एस्टर क्लीनिकों की देखरेख करना था, साथ ही आने वाले वर्षों में 25 अन्य खोलने का आदेश भी था। जबकि इनमें से कई क्लीनिक फले-फूले, कुछ को शुरुआत में संघर्ष करना पड़ा।
मेरे लिए असफलता कोई विकल्प नहीं था। सावधानीपूर्वक विश्लेषण, रणनीतिक बदलाव और गुणवत्तापूर्ण देखभाल प्रदान करने पर अटूट फोकस के माध्यम से, हमने खराब प्रदर्शन करने वाले क्लीनिकों को बदल दिया और उनकी दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित की। प्रत्येक चुनौती विकसित होने का अवसर रही है, और प्रत्येक मील का पत्थर इस बात की याद दिलाता है कि यह यात्रा क्यों मायने रखती है।
वर्षों और मेरे विकसित अनुभवों के माध्यम से, मेरा नेतृत्व दृष्टिकोण उद्देश्य-संचालित और लोगों के नेतृत्व वाला हो गया है – उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल तक पहुंच बढ़ाने, सहानुभूति और पारदर्शिता के साथ नेतृत्व करने और अग्रिम पंक्ति से निकटता से जुड़े रहने पर ध्यान केंद्रित किया गया है ताकि निर्णय वास्तविक रोगी और कर्मचारी की जरूरतों को प्रतिबिंबित करें। व्यवहार में, इसका अर्थ है अनिश्चितता के दौरान अत्यधिक संवाद करना, जरूरत पड़ने पर मदद आमंत्रित करना (बाहरी विशेषज्ञों सहित), फ्रंटलाइन श्रवण सत्र चलाना, और महिलाओं के नेतृत्व और व्यापक समावेशन में निवेश करना ताकि अधिक आवाजें हमारी देखभाल को आकार दें।
नेतृत्व की कोई भी यात्रा अकेले नहीं तय की जाती है, सबसे बड़ी ज़रूरत आपके आस-पास एक अविश्वसनीय टीम और प्रतिभा की होती है जो आपको आगे सोचने, त्रुटिहीन तरीके से क्रियान्वित करने और दृष्टि को सार्थक प्रभाव में बदलने में मदद करती है।
5. कई प्रतिभाशाली महिलाएं स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में प्रवेश करती हैं लेकिन बोर्डरूम तक कम ही पहुंच पाती हैं। महिला नेताओं की एक मजबूत पाइपलाइन बनाने में कंपनियों, सलाहकारों और नीतियों को क्या भूमिका निभानी चाहिए?
स्वास्थ्य सेवा में महिला नेताओं की एक मजबूत पाइपलाइन बनाने के लिए संगठनों, सलाहकारों और नीति निर्माताओं के सामूहिक प्रयास की आवश्यकता है।
कंपनियों को पारदर्शी पदोन्नति मार्गों, नेतृत्व विकास कार्यक्रमों और जीवन के विभिन्न चरणों का समर्थन करने वाली लचीली कार्यस्थल नीतियों के माध्यम से न्यायसंगत अवसर पैदा करने चाहिए। उतना ही महत्वपूर्ण बात यह है कि संगठनों को सक्रिय रूप से उच्च क्षमता वाली महिलाओं की पहचान और पोषण करना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि उन्हें महत्वपूर्ण पहल का नेतृत्व करने के लिए दृश्यता, जिम्मेदारी और अवसर दिए जाएं।
परामर्श और प्रायोजन भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। जब अनुभवी नेता सक्रिय रूप से उभरती प्रतिभाओं का मार्गदर्शन और वकालत करते हैं, तो इससे महिलाओं को करियर परिवर्तन में मदद मिलती है और नेतृत्व भूमिकाओं में आत्मविश्वास पैदा होता है। व्यापक स्तर पर, कार्यस्थल समानता, नेतृत्व प्रशिक्षण और समावेशी संस्कृतियों को प्रोत्साहित करने वाली नीतियां संरचनात्मक बाधाओं को दूर करने में मदद कर सकती हैं। साथ में, ये प्रयास यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि अधिक प्रतिभाशाली महिलाएं न केवल स्वास्थ्य सेवा में प्रवेश करें बल्कि उच्चतम स्तर पर आगे बढ़ें और नेतृत्व करें – यहीं पर इस वर्ष का अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस ‘गिव टू गेन’ की एक महत्वपूर्ण अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है।
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मार्च 08, 2026, 09:02 IST
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