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जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी का विकास जारी है, यह प्रश्न “क्या एआई नौकरियों की जगह लेगा?” से हट सकता है। “एआई हमारी नौकरियों के आगे कौन से हिस्से पर कब्ज़ा करेगा?”
श्रमिकों और नीति निर्माताओं के लिए, चुनौती श्रम बाजार को अपनाने की होगी जहां एआई उपकरण तेजी से डिजिटल सह-कार्यकर्ता के रूप में कार्य करते हैं। (एआई-जनरेटेड इमेज)
वर्षों से, यह धारणा कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जल्द ही मानव श्रमिकों की नौकरियों की जगह ले लेगी, एक दूर की सोच लगती रही है। फिर भी, एक नए अध्ययन से संकेत मिलता है कि इस तरह के व्यवधान का खतरा वास्तव में जितना सोचा गया था उससे कहीं अधिक निकट है।
एआई फर्म एंथ्रोपिक के एक नए अध्ययन के अनुसार, जेनेरेटिव एआई तकनीक की वर्तमान फसल पहले से ही सफेदपोश श्रमिकों द्वारा किए जाने वाले काम के एक महत्वपूर्ण हिस्से को संभालने में सक्षम है। हालाँकि अध्ययन यह भविष्यवाणी नहीं करता है कि निकट भविष्य में व्यापक बेरोजगारी होगी, वास्तविकता यह है कि एआई पहले से ही विभिन्न उद्योगों का चेहरा बदल रहा है।
मानवशास्त्रीय अध्ययन क्या कहता है
एंथ्रोपिक का शोध एआई सहायक क्लाउड के साथ लाखों वास्तविक दुनिया की बातचीत पर केंद्रित है ताकि यह समझा जा सके कि लोग अपने दैनिक कार्यों में जेनरेटिव एआई का उपयोग कैसे कर रहे हैं। शोध के नतीजे बताते हैं कि एआई कार्यबल में कई अलग-अलग नौकरियों के महत्वपूर्ण हिस्सों को संभालने में सक्षम है।
शोध से पता चलता है कि सभी नौकरियों में से 49 प्रतिशत में कम से कम एक चौथाई काम एआई टूल का उपयोग करके किया जा सकता है, जो 2025 में मूल प्रक्षेपण से एक महत्वपूर्ण वृद्धि है।
शोध से पता चलता है कि एआई का सबसे महत्वपूर्ण उपयोग ज्ञान-आधारित नौकरियों में होता है जिसमें लेखन, कोडिंग, विश्लेषण और प्रशासनिक कार्य की आवश्यकता होती है। लोगों को प्रतिस्थापित करने के बजाय, कई मामलों में लोगों को कार्यों को अधिक कुशलता से पूरा करने में मदद करने के लिए एआई का उपयोग किया जा रहा है।
हालाँकि, शोध से संकेत मिलता है कि इसका कार्यबल पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ने की संभावना है क्योंकि अधिक से अधिक एआई को दैनिक कार्य वातावरण में एकीकृत किया गया है।
सबसे असुरक्षित नौकरियाँ
द इकोनॉमिक टाइम्स में प्रकाशित एक रिपोर्ट के अनुसार, जिन नौकरियों में कोडिंग, डेटा प्रोसेसिंग, ग्राहक सहायता आदि जैसे नियमित डिजिटल कार्यों का उच्च प्रतिशत शामिल होता है, उनके स्वचालित होने की सबसे अधिक संभावना होती है।
रिपोर्ट में उद्योग विश्लेषण के हवाले से बताया गया है कि प्रोग्रामर, ग्राहक सहायता कर्मचारी और डेटा प्रोसेसिंग स्टाफ द्वारा किए जाने वाले 70 प्रतिशत तक कार्य संभावित रूप से एआई सिस्टम का उपयोग करके स्वचालित किए जा सकते हैं।
कुछ अन्य नौकरियां जिन्हें रिपोर्ट विशेष रूप से स्वचालन के जोखिम के प्रति संवेदनशील मानती है, उनमें प्रशासनिक नौकरियां, कार्यालय सहायता स्टाफ की नौकरियां, कानूनी अनुसंधान और दस्तावेज़ीकरण नौकरियां, वित्तीय विश्लेषण नौकरियां, वित्तीय रिपोर्टिंग नौकरियां, सामग्री लेखन नौकरियां, अनुवाद नौकरियां आदि शामिल हैं। ये सभी नौकरियां जानकारी से संबंधित हैं, जो एक ऐसा क्षेत्र है जहां बड़े भाषा मॉडल विशेष रूप से अच्छा प्रदर्शन करते हैं।
सफेदपोश नौकरियाँ संकट में क्यों हैं?
स्वचालन की अन्य लहरों के विपरीत, जिसने विनिर्माण और श्रम को प्रभावित किया, जेनरेटिव एआई वर्तमान में ज्ञान कार्य पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।
ऐसा इसलिए है, क्योंकि पाठ का विश्लेषण करने, रिपोर्ट तैयार करने, कोड उत्पन्न करने और डेटा संसाधित करने की क्षमता के साथ, एआई तेजी से सफेदपोश कार्य करने में सक्षम होता जा रहा है।
विश्लेषकों के मुताबिक, इससे श्रम बाजार में भारी बदलाव आ सकता है। उदाहरण के लिए, फॉर्च्यून द्वारा उद्धृत एक रिपोर्ट में कहा गया है कि यदि कई कार्यालय नौकरियों को एक साथ स्वचालित किया जाता है तो एआई “सफेदपोश श्रमिकों के लिए बड़ी मंदी” का कारण बन सकता है। हालाँकि, अर्थशास्त्रियों का मानना है कि प्रौद्योगिकी नौकरियाँ बदलने की संभावना है, ख़त्म करने की नहीं।
तकनीकी नेताओं ने बदलाव की चेतावनी दी है
कई उद्योग जगत के नेताओं ने हाल ही में एआई-संचालित परिवर्तनों की गति के बारे में कड़ी चेतावनी जारी की है।
एंथ्रोपिक सीईओ डारियो अमोदेई ने सुझाव दिया है कि अगले पांच वर्षों के भीतर प्रवेश स्तर की आधी सफेदपोश नौकरियां गायब हो सकती हैं क्योंकि एआई सिस्टम अधिक सक्षम हो जाएंगे। उन्होंने आने वाले परिवर्तन को तेजी से तकनीकी परिवर्तन के साथ तालमेल बिठाने वाले श्रमिकों और समाजों के लिए संभावित रूप से “असामान्य रूप से दर्दनाक” बताया है।
अन्य व्यापारिक नेताओं ने भी व्यवधान के पैमाने के बारे में चेतावनी दी है। उदाहरण के लिए, उद्योगपति हर्ष गोयनका ने हाल ही में आगाह किया था कि एक दशक के भीतर कई नौकरी श्रेणियां पूरी तरह से गायब हो सकती हैं क्योंकि एआई सिस्टम नियमित कार्यस्थल कार्यों पर कब्जा कर लेता है।
क्या AI नौकरियाँ भी पैदा कर सकता है?
इन मुद्दों के बावजूद, यह तर्क दिया जाता है कि अंततः एआई से नई नौकरियों का सृजन होगा।
इतिहास से पता चलता है कि तकनीकी क्रांतियों से न केवल नौकरियाँ ख़त्म हो गईं बल्कि नए उद्योगों का भी निर्माण हुआ जो पहले कभी अस्तित्व में नहीं थे। अर्थशास्त्रियों द्वारा उद्धृत शोध के अनुसार, कई नौकरियाँ जो आज मौजूद हैं, कई दशक पहले मौजूद नहीं थीं।
एआई के उपयोग से उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है और एआई सिस्टम के प्रशिक्षण और प्रबंधन, मानव-एआई इंटरैक्शन और परिष्कृत सॉफ्टवेयर के विकास जैसे क्षेत्रों में नई नौकरियों का सृजन हो सकता है। वास्तव में, जो कंपनियां एआई का उपयोग करती हैं, वे अपने उत्पादों का विस्तार करते हुए नई नौकरियों का सृजन कर सकती हैं।
बड़ी तस्वीर
एंथ्रोपिक शोध से पता चलता है कि काम के भविष्य में मनुष्य बनाम मशीन का सरल परिदृश्य शामिल नहीं हो सकता है। इसके बजाय, एआई नौकरियों के भीतर कार्यों को फिर से कॉन्फ़िगर करने, रचनात्मकता, रणनीतिक सोच और जटिल समस्या-समाधान जैसे कौशल की मांग में वृद्धि करते हुए नियमित काम को स्वचालित करने की संभावना है।
श्रमिकों और नीति निर्माताओं के लिए, चुनौती श्रम बाजार को अपनाने की होगी जहां एआई उपकरण तेजी से डिजिटल सह-कार्यकर्ता के रूप में कार्य करते हैं।
जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी का विकास जारी है, यह प्रश्न “क्या एआई नौकरियों की जगह ले लेगा?” से हट सकता है। “एआई हमारी नौकरियों के आगे कौन से हिस्से पर कब्ज़ा करेगा?”
मार्च 09, 2026, 15:11 IST
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