मुंबई: ऑटोमेशन में वर्षों के निवेश के बाद, चार बड़ी कंपनियां-पीडब्ल्यूसी, ईवाई, डेलॉइट और केपीएमजी-अब जेनएआई उपकरण पेश करने की होड़ में हैं जो जटिल कर प्रश्नों को पढ़, व्याख्या और यहां तक कि जवाब दे सकते हैं और तकनीकी दस्तावेजों का विश्लेषण कर सकते हैं।
पिछले कुछ महीनों में कंपनियों ने ऐसे टूल और प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किए हैं, जिन्हें उनमें से कुछ “डिजिटल टैक्स सहयोगी” के रूप में वर्णित करते हैं, जो फाइलिंग को पढ़ने, नियामक परिवर्तनों की व्याख्या करने और सेकंडों में कर नोटिस का विश्लेषण करने में सक्षम हैं।
ज्यादातर मामलों में, कंपनियां सदस्यता के आधार पर अपने टूल और प्लेटफॉर्म तक पहुंच प्रदान करती हैं।
“टैक्स में जेनएआई पेशे को फिर से परिभाषित कर रहा है, टीमों के संचालन के तरीके और उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले मूल्य को बदल रहा है। आने वाले वर्षों में, मानव विशेषज्ञता और एआई साथ-साथ काम करेंगे और कर कार्यों के लिए एक नया मानक स्थापित करेंगे,” कुंज वैद्य, पार्टनर ने कहा। पीडब्ल्यूसी भारत।
पीडब्ल्यूसी ने हाल ही में नेविगेट टैक्स हब (एनटीएच) पेश किया है, जिसे कंपनी “डिजिटल टैक्स सहयोगी” के रूप में प्रस्तुत करती है जो कर टीमों में दक्षता में सुधार कर सकती है – और योजना और सलाह से लेकर मुकदमेबाजी तक सहायता प्रदान कर सकती है।
वैद्य ने कहा, “जेनएआई की तेजी से प्रगति के साथ, इसका प्रभाव कर से कहीं आगे तक फैल जाएगा, जिससे हम सभी सेवा लाइनों में काम करने के तरीके को मौलिक रूप से बदल देंगे – परामर्श के भीतर और व्यापक व्यावसायिक परिदृश्य में।”
पीडब्ल्यूसी के कर प्रभाग में पिछले कुछ वर्षों में महत्वपूर्ण निवेशों द्वारा समर्थित एक बड़ा तकनीकी परिवर्तन आया है, और अब इसे कर सेवाओं की डिलीवरी में अग्रणी खिलाड़ियों में से एक माना जाता है।
इसी तरह, ईवाई इंडिया के कर प्रभाग, जिसका नेतृत्व प्रसिद्ध कर विशेषज्ञ समीर गुप्ता कर रहे हैं, जो फर्म के कर प्रौद्योगिकी परिवर्तन एजेंडे का नेतृत्व कर रहे हैं, ने एक प्रमुख कर सामग्री मंच टैक्समैन के सहयोग से विकसित एक एआई-संचालित कराधान उपकरण लॉन्च किया है। फर्म के अनुसार, कर और कानूनी पेशेवरों के लिए एआई-संचालित मंच अनुसंधान कर सकता है, दस्तावेजों का विश्लेषण कर सकता है और यहां तक कि जटिल कर प्रश्नों के जवाब भी उत्पन्न कर सकता है।
डेलॉइट एशिया पैसिफिक के सीईओ डेविड हिल ने हाल ही में एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा कि पेशेवर सेवा फर्म की भारतीय शाखा ने एक जेनएआई टूल, टैक्स प्रज्ञा विकसित किया है। हिल ने कहा, यह टूल जटिल कर प्रश्नों के जवाब उत्पन्न कर सकता है और जानकारी को सारांशित कर सकता है।
भारत में चार बड़ी कंपनियों ने पिछले कुछ वर्षों में दोहरे अंकों में वृद्धि देखी है, और वित्त वर्ष 2025 में उनका संयुक्त राजस्व 45,000 करोड़ रुपये से अधिक होने की उम्मीद है। पिछले कुछ वर्षों में, चार बड़ी कंपनियों में कर कार्यों में मुख्य रूप से नियमों में बदलाव के कारण वृद्धि देखी गई है। विकास की पहली लहर उस समय आई जब भारत ने जीएसटी लागू किया।
प्रत्येक विनियामक परिवर्तन कंपनियों के लिए राजस्व वृद्धि लाता है क्योंकि संगठन इन परिवर्तनों को अपनाने के लिए दौड़ पड़ते हैं। हालाँकि, इस बार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लाभ उठाने और GenAI टूल लॉन्च करने की वैश्विक भीड़ के बीच कंपनियों ने एक अलग दृष्टिकोण अपनाया है।
जानकार लोगों का कहना है कि जहां राजस्व पर आशावाद है, क्योंकि उपकरणों की सदस्यता पहुंच एक आवर्ती वाणिज्यिक मॉडल प्रदान करती है, वहीं चिंताएं भी हैं कि ये उपकरण मौजूदा व्यवसाय के कुछ हिस्सों को नष्ट कर सकते हैं और अगर नियमित काम मानव टीमों से दूर हो जाता है तो मार्जिन पर दबाव पड़ सकता है।
इन उपकरणों की वार्षिक सदस्यता 50,000 रुपये से 12,00,000 रुपये के बीच है, यह उन सुविधाओं पर निर्भर करता है जिनके लिए संगठन भुगतान करने को तैयार है।
वर्तमान में कंपनियों के सामने सबसे बड़ी चुनौती भारतीय नियम हैं, क्योंकि काम की मांग को लेकर एक अस्पष्ट क्षेत्र है। और आंतरिक रूप से, कई टीमें स्वयं निश्चित नहीं हैं कि क्या इन उपकरणों को भारतीय नियामक निर्देशों की व्यापक छतरी के तहत कवर किया जा सकता है कि एक चार्टर्ड अकाउंटेंसी फर्म क्या कर सकती है और क्या नहीं।
